1. Исполнитель и услуга
Gernika — название бренда, Gernika VPN — название услуги. Название бренда само по себе не обозначает зарегистрированное юридическое лицо.
Gernika VPN предоставляет доступ к VPN-серверам через совместимое приложение и персональную подписку: зашифрованное соединение до VPN-сервера, выбор доступной локации и удобное подключение. Карты и eSIM не входят в VPN-подписку.
2. Стоимость, срок и устройства
- 1 месяц — 249 ₽, 30 дней доступа.
- 3 месяца — 649 ₽, 90 дней доступа.
- 6 месяцев — 1 190 ₽, 180 дней доступа.
- 1 год — 2 390 ₽, 365 дней доступа.
Каждый тариф рассчитан на использование до 2 устройств. Это полная стоимость выбранного периода. Для работы нужен собственный доступ в интернет; услуги оператора связи в цену не входят.
До 1 ТиБ трафика на весь оплаченный период подписки. Для подписок на несколько месяцев ежемесячный сброс лимита не предусмотрен. Безлимитный трафик не заявляется. Расширение до 4 или 8 устройств пока не доступно и не входит в перечисленные тарифы. Актуальная витрина: тарифы Gernika VPN.
3. Разовая покупка и активация
На текущем запуске предусмотрена разовая покупка на выбранный срок. Автоматическое продление и повторные автоматические списания не активны. Следующий период требует отдельной покупки; удаление VPN-приложения само по себе не является заявлением на возврат.
Приём новых оплат пока не включён. Заказ связывается с Telegram-аккаунтом; переход обратно с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату. Доступ выдаётся после подтверждения оплаты системой и подготовки подписки. Если деньги списаны, а доступ не появился, не оплачивайте повторно — обратитесь в поддержку с номером заказа.
Подписка считается активированной, только когда после подтверждённой оплаты успешно создан или продлён доступ, подтверждено активное состояние подписки и зафиксирована действующая дата окончания. Сам факт оплаты не означает, что услуга активирована или уже оказана.
Выдача рассчитана на автоматическую обработку сразу после подтверждения оплаты, без обещания конкретного количества секунд. Пока активация не завершилась, заказ находится в обработке: «Платёж получен. Подписка активируется». Если доступ не появился, проверьте статус заказа или свяжитесь с поддержкой.
Gernika не сохраняет платёжные реквизиты для автоматического повторного списания. Действующий срок доступа показывается в подписке после успешной активации.
4. Использование
Сохраняйте в тайне ссылку подписки и коды входа в Telegram. Не передавайте доступ посторонним. Не используйте сервис для атак, мошенничества, спама или нарушения закона и прав других лиц. Совместимость зависит от устройства, сети и VPN-клиента. VPN не гарантирует полной анонимности. Перечень серверов может меняться; фиксированная скорость и непрерывная доступность не обещаются.
5. Отмена, возврат и ошибки оплаты
Направьте обращение в @gernika_support, указав номер заказа, дату и описание ситуации. Не присылайте секретную ссылку, конфигурацию VPN, пароль или данные банковской карты. Положения соглашения не отменяют обязательные права пользователя по применимому законодательству.
До успешной активации подтверждённый платёж возвращается полностью. Подтверждённый двойной или лишний платёж возвращается полностью в размере лишнего платежа.
После активации можно отказаться от дальнейшего оказания услуги. Расчёт учитывает оказанную часть услуги, документируемые фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с конкретным заказом, и обязательные права потребителя. Фиксированного штрафа или невозвратного процента за отказ нет.
Если существенная проблема на стороне Gernika или её инфраструктуры не устраняется в разумный срок, предлагается восстановление, продление либо возврат за неоказанную часть. Проблемы устройства или настройки сначала рассматривает поддержка; это не основание отказать при неисправности на стороне Gernika. Полный порядок: возврат и отмена.
6. Поддержка и документы
Поддержка в Telegram: @gernika_support.
Условия, тарифы и политика конфиденциальности остаются доступными на сайте. Новая редакция не подменяет незаметно условия уже оплаченного заказа. Платные функции нового запуска включаются отдельно, после завершения проверки.